Titre de Formules Adultes & seniors autonomes (service non-médical)

Intervention ponctuelle

​

Idéale si : vous avez un besoin précis, une urgence “légère” ou une action ponctuelle à réaliser

​

Inclus :

• Qualification de la demande (périmètre + estimation)

• Déplacement et intervention maintenance légère / assistance pratique

• Petits réglages, remplacement simple, vérifications visuelles de base

• Compte-rendu après passage (et photos si utile)

​

Exemples :

• Remplacer ampoules/piles, réglage poignée/porte

• Fixation simple, petit ajustement, contrôle visuel

• Présence pour livraison/technicien

​

Option en plus (si besoin) :

• Achat de petites fournitures (refacturées avec ticket)

• Coordination d’un prestataire si le besoin dépasse la maintenance légère

​

CTA : Demander une intervention

Pack mensuel

​

Idéale si : vous voulez éviter les urgences, garder le logement en ordre, et avoir un suivi simple et régulier

​

Inclus :

• 1 à X visite(s) planifiée(s) (selon le pack choisi)

• Check-list prévention (contrôle visuel, points d’attention, petites actions)

• Petites interventions légères incluses dans la limite du pack

• Compte-rendu systématique (résumé + photos si utile)

• Recommandations d’actions à prévoir (si un prestataire est nécessaire)

​

Exemples :

• Visite mensuelle de contrôle (aération, vérifications visuelles, petits réglages)

• Résidence secondaire : suivi régulier + retour structuré

• Logement d’un proche : tranquillité + transparence

​

Options :

• Passage supplémentaire à tarif préférentiel

• “Suivi prestataire” ponctuel (présence + contrôle qualité simple)

​

CTA : Mettre en place un suivi mensuel

Coordination + suivi complet

​

Idéale si : vous voulez déléguer, avec un interlocuteur unique qui gère l’organisation de A à Z (toujours non-médical)

​

Inclus :

• Qualification des demandes + planification

• Présence sur place pour prestataires (livraisons, artisans, techniciens)

• Coordination : demande de devis, planning, consignes, accès

• Contrôle qualité basique + feedback + photos si utile

• Reporting régulier (récap des actions + recommandations)

​

Exemples :

• Organisation d’un passage plombier/électricien + présence + retour

• Suivi de plusieurs petites demandes sur le mois

• Gestion pratique lors d’une absence prolongée

​

Options :

• Visites de contrôle additionnelles (résidence secondaire)

• “Dossier logement” : historique interventions + points à surveiller

• Urgence “petite” (selon disponibilité)

​

CTA : Déléguer la coordination

Option premium, très différenciante

​​

Idéale si : les proches veulent un cadre clair, un suivi régulier et un vrai pilotage “prévention + coordination”

​

Inclus :

• Tout le pack Prévention + Tranquillité

• Planning prévisionnel trimestriel (visites + actions)

• Rapport mensuel récapitulatif

• Priorité de créneaux (selon planning)

​

CTA : Découvrir l’offre Sérénité+

Ce qui est toujours inclus

​

• Périmètre clair non-médical

• Planification + traçabilité

• Compte-rendu

Ce qui est facturé séparément 

​

• Fournitures/achats (refacturation avec ticket)

• Prestataires externes (facturés par eux, coordination par nous selon formule)

• Travaux au-delà de la maintenance légère (sur devis)